Guiados por los valores, la ética y la transparencia que persigue nuestra gestión, brindamos el mejor entretenimiento y lo acercamos a nuestros clientes de una forma práctica y accesible.
Enfocando nuestros esfuerzos en brindar un servicio al cliente de excelencia, desplegando las últimas tecnologías para el entretenimiento en televisión.
Brindamos a nuestros clientes la posibilidad de acceder a sus contenidos favoritos en nuestra plataforma online DIRECTVPlay.com y utilizar dispositivos como el iPad o tablet Android como control remoto con DIRECTV App.
Además, gracias a nuestro decodificador DIRECTV Plus HD se puede grabar, pausar y retroceder con la mejor imagen y sonido desde la computadora o móvil con CONTROL Plus.
Durante el 2015 logramos nuestra meta de ventas y el objetivo respecto a productos avanzados, ofreciendo contenidos de calidad y nuevas señales:
Copa América: “Jamás imaginaste ver el fútbol así”
Llevamos a los hogares de nuestros clientes la cobertura más completa, trasmitiendo los 26 partidos en vivo y en hd, y con el plus de contar con relatos de periodistas uruguayos, Martín Rodríguez, Federico Buysan y Sebastián Abreu.
Continuamos enriqueciendo nuestra grilla de programación incorporamos nuevas señales entre ellas Ty C sports, Canal 4 HD, Teledoce HD.
3.1. Una experiencia más allá de la pantalla
Buscando sorprender y potenciar la experiencia única de nuestros clientes, durante 2015 realizamos diferentes sorteos para nuestros clientes de prepgao y pospago que les permitieron cruzar las fronteras de la pantalla para vivir experiencias inolvidables, entre las más destacadas:
Copa America: 6 clientes pudieron acompañar a la selección uruguaya y disfrutar la Copa América, asistiendo al partido Uruguay vs. Argentina, en La Serena, Chile, junto a un acompañante y todo pago.
Concierto de STING en DIRECTV Arena (Argentina): 5 clientes pospagos pudieron disfrutar del concierto de Sting en Buenos aires, con motivo de la inauguración del estadio DIRECTV Arena en el mes de octubre, junto a un acompañante y todos los gastos pagos.
Barcelona vs Real Madrid: En el mes de febrero 3 clientes tuvieron la oportunidad de viajar a Barcelona con un acompañante para asistir a un clásico del fútbol europeo, con todo los gastos pagos y vivir una de las mejores experiencias deportivas en lo referente al fútbol.
TNT junto a los Latin Grammy: un cliente de pospago junto a un acompante vivieron la experiencia de asistir a los Latin Grammy, viajando a Las Vegas con todos los gastos pagos.
Lanzamiento de contenidos exclusivos: clientes y acompañantes tuvieron la oportunidad de participar de los eventos de lanzamientos de “En Escena” y “La casa del mar”, organizados para celebrar los estrenos de producciones propias, teniendo la oportunidad de acercase a los protagonistas de los mismos.
Seven de Punta del Este: 10 clientes disfrutaron del campeonato de Rugby con entradas vip a los partidos.
3.2. Nuestra oferta de servicio te cambia la vida
Nuestra gran variedad de contenido original y exclusivo, nuestra tecnología de la más alta calidad la movilidad de ver tu programación favorita cuándo y dónde quieras, y una experiencia de servicio al cliente sin igual, hacen que llevemos el entretenimiento a otro nivel.
Además contamos con propuesta de planes y paquetes para que puedas elegir el que más adecuado a tus gustos y preferencias.
3.2.1 Nuestros planes 2015
Pospago
Plata: Ofrece 68 Canales SD + 36 Canales Audio,1 deco digital, Canales Premium, DIRECTVPlay.com, Canales PPV
Oro: Es un paquete que consta de 115 Canales SD, 36 Canales Audio,1 deco digital, Canales Premium, DIRECTVPlay.com, Canales PPV
Oro HD: En esta opción se agregan más canales de alta definición 44, además de 115 Canales SD, 36 Canales Audio, 1 deco HD, Canales Premium, DIRECTVPlay.com, Canales PPV
Oro Nexus: 115 Canales SD, 44 Canales HD, 36 Canales Audio, 1 deco Plus HD DVR, DIRECTV Nexus, DIRECTV On DEMAND HD*, DIRECTV TV Apps*, CONTROL Plus, Canales Premium, DIRECTVPlay.com, Canales PPV
Platino: 132 Canales SD, 53 Canales HD, 36 Canales Audio, 1 deco Plus HD DVR, HBO MAX HD y FOX+ HD, DIRECTV Nexus, DIRECTV On DEMAND HD*, DIRECTV TV Apps*, CONTROL Plus, Canales Premium, DIRECTVPlay.com, Canales PPV
Prepago
Prepago es una experiencia de entretenimiento libre, sin factura fija mensual,. Se recarga cuando uno desea controlando el consumo de televisión según convenga. Se obtiene un kit my fácil de utilizar.
Básico: 53 canales de video, 36 canales de audio, DIRECTV play.co, canales PPV, opción de audios y subtítulos.
Básico + fútbol: se agrega al paquete básico las señales de VTV con el fútbol uruguayo incluido.
3.2.2. Productos y servicios
DIRECTV Nexus
La tecnología Nexus permite grabar programación y mirala desde cualquier TV. Nuestros clientes pueden disfrutar de la mejor oferta On Demand y las aplicaciones DIRECTV App y TV Apps.
DIRECTV Fans
Potenciando las experiencia de entretenimiento, nuestros clientes pueden disfrutar a través de de DIRECTV Fans beneficios en más de 150 marcas, experiencias exclusivas, concursos y más.
DIRECTVPlay.com
Nuestros clientes tienen la posibilidad de acceder a la mejor programación desde su computadora, tablet o smartphone sin costo adicional, cuando y donde quieran.
3.3. El mejor entretenimiento
DIRECTV Cinema
En este portal nuestros clientes encuentran todas las películas y PPV disponibles para seleccionar por género o canal, comprar y también grabar.
PPV o Pay Per View es el servicio de televisión pago, en el que el abonado paga por los eventos individuales que desea ver, eventos deportivos, películas recién estrenadas y otros contenidos.
Pueden solicitarse directamente por el televisor, llamando a la línea automática de servicio, o ingresando a la página web de DIRECTV Cinema.
DIRECTV Sports
Ofrecemos el mejor fútbol a nuestros clientes. En DIRECTV Sports, un canal exclusivo con la mejor programación deportiva, se accede a partidos en vivo de las principales ligas de fútbol europeo, incluye todos los partidos de la Liga Española y la Liga Inglesa junto con los mejores partidos de la Liga Portuguesa y la Liga Francesa, básquet, tenis, rugby y mucho más.
OnDIRECTV
Un canal exclusivo con conciertos, películas, series, documentales y eventos, también disponible en Alta Definición.
3.4. MiDIRECTV: Fácil, conveniente y seguro
MiDIRECTV ofrece la oportunidad de manejar la cuenta de DIRECTV en línea desde cualquier lugar: consultar la información de la factura, comprar programación Premium, grabar los programas favoritos, acceder a transmisiones exclusivas,consultar beneficios y descuentos, actualizar datos personales y acceder a DIRECTV Play.